Специалист рассказал, законно ли на некоторых маркетплейсах берут деньги за возврат товара
На вопросы читателей отвечает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Светлана Саломеева.
На вопросы читателей отвечает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Светлана Саломеева.
— Законно ли на некоторых маркетплейсах берут деньги за возврат товара?
— При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взымать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку в законе прописана обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось. Но если товар возвращен из-за того, что он не подошел по размеру, цвету или просто разонравился, то продавец имеет право удержать с потребителя расходы на обратную доставку. В таких случаях продавец обязан в течение 10 дней вернуть стоимость покупки, но за исключением расходов на ее доставку — это предусмотрено частью 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Гузель ГумероваПоследние новости
В Татарстане снизилась смертность населения За 10 месяцев 2023 года
Зарегистрировано более 31,7 тыс. летальных исходов. За первые десять месяцев 2023 года в Татарстане отмечено уменьшение смертности населения — более 31,7 тыс.
«Нечем дышать»: за огненные батареи в квартирах можно потребовать перерасчет
Челнинцы жалуются на перетопы Из-за суровых морозов в жилых домах Набережных Челнов отопление включили на полную мощность.
Глава Татарстана поручил повысить контроль за работой объектов ЖКХ в морозы
Также это касается предприятий энергетики, сетей тепло- и водоснабжения и транспорта Рузалия ХАКИМУЛЛИНА Низкая температура воздуха создает повышенный риск аварийной ситуации.
Как найти действующие промокоды
Как найти и использовать действующие промокоды для скидок