Информация для потребителей
Законодательство Российской Федерации закрепляет ряд правовых механизмов, направленных на защиту граждан (потребителей), полагающих нарушенными свои права при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Законодательство Российской Федерации закрепляет ряд правовых механизмов, направленных на защиту граждан (потребителей), полагающих нарушенными свои права при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). К одному из таких механизмов относится направление обращения в уполномоченный государственный орган.
Обращение потребителя:
На днях приобрела у одной женщины через Авито новый фен. Она уверяла, что товар новый, упаковка целая, а перепроверять при покупке не было возможности и времени. Однако, придя домой и включив фен, я обнаружила, что купленный мною фен не работает, а значит является товаром ненадлежащего качества и не подлежит эксплуатации по назначению. Хотелось бы узнать на какие нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» я могу ссылаться для защиты своих прав?
- При урегулировании и разрешении данной ситуации отсутствует возможность ссылаться на нормы Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку в соответствии с преамбулой данного Закона продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. В данном случае отношения возникли между двумя гражданами (физическими лицами) и ссылаться необходимо на нормы Гражданского кодекса РФ и заключенный договор купли-продажи.
Последние новости
Новогоднее оформление территории Верхнесиметской СОШ
Ученики и учителя Верхнесиметской средней школы слепили снежные фигуры стараясь создать праздничную атмосферу для Нового года.
Фарид Мухаметшин: «Субъектов с такой многовекторной экономикой немного. Это вызывает зависть»
Председатель Госсовета Татарстана подвел итоги 2024 года Фото: Михаил Захаров «Да, обновление было достаточно большое, пришли свежие люди.
Пять комплектов золота привезли челнинцы со Всероссийских соревнований
В Орле состоялись Всероссийские соревнования по спортивной акробатике «Кубок Заслуженного тренера России К.М.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения