Юрист объяснил, когда можно потребовать перерасчет за тепло

Если происходит аварийное отключение тепла, в этом случае УК должна автоматически делать перерасчет коммунальных услуг. Но бывают случаи, когда потребовать его можно и самостоятельно.

По  словам юриста Петра Гусятникова, перерасчет за  отопление полагается в  том случае, если предоставлена некачественная услуга: температура в  квартире менее 18  градусов, а  в  угловых комнатах меньше 20  градусов. 

Также перерасчет можно потребовать, когда тепло не  подается в  помещение дольше установленного времени: при температуре в  квартире от  +12  до  +18  — не  более 16  часов, от  +10  до  +12  — 8  часов, от  +8  до  +10  — 4  часа. 

Гусятников уточнил, что тепло не  могут отключать более чем на  24  часа в  сумме за  весь месяц. 

Чтобы потребовать перерасчет, нужно зафиксировать температуру в  помещении. Для этого следует вызвать представителя из  УК, который должен составить акт, замерив температуру на  высоте 1  метра от  пола или зафиксировав отсутствие тепла дольше положенного срока. 

Если УК  отказывается делать перерасчет, гражданин имеет право обратиться в  жилищную инспекцию и  в  суд. Кроме перерасчета, в  суде можно потребовать штраф в  размере 50  процентов от  суммы взыскания за  отказ исполнить требования в  добровольном порядке, сообщает агентство «Прайм».