На сегодняшний день Yammer остается одной из самых популярных корпоративных социальных сетей в мире. Этот сервис используется как Microsoft - его владелец, так и тысячи крупных компаний по всему миру. Но что такое Yammer, и подойдет ли он для вашей компании? Какие преимущества и недостатки у этого сервиса, и нужен ли он, если у вашей компании уже есть корпоративный портал?

Yammer - это корпоративная социальная сеть, которая позволяет сотрудникам общаться и сотрудничать внутри компании. С помощью Yammer пользователи могут создавать группы, обмениваться сообщениями, файлами и другой информацией. Данный сервис также предлагает функцию переписки в реальном времени, что позволяет пользователям быстро получить ответы на свои вопросы и решить проблемы.

Yammer может быть полезен для компаний, которые имеют распределенный персонал, а также для тех, кто работает удаленно или находится в разных часовых поясах. Благодаря данному сервису сотрудники могут связаться друг с другом в любое время и в любом месте, что помогает повышать эффективность коммуникации и управления проектами.

Однако следует помнить, что Yammer не подходит для всех компаний. Например, если у компании уже есть корпоративный портал с аналогичными функциями, то добавление еще одной платформы может привести к дополнительным расходам и увеличению сложности общения между сотрудниками. Также стоит учитывать, что Yammer является открытым сервисом, поэтому необходимо обеспечивать надежную защиту данных и конфиденциальности информации.

В целом, Yammer - это удобный и эффективный инструмент для коммуникации и сотрудничества между сотрудниками компании. Прежде чем начинать использовать данный сервис, компании стоит оценить его преимущества и недостатки, а также убедиться в том, что он соответствует их бизнес-потребностям.

Yammer представляет собой социальную сеть, которая имеет структуру, похожую на Twitter. Единственное отличие заключается в том, что на Yammer могут использовать только внутренние соцсети, к которым могут присоединиться только сотрудники определенной компании, в то время как любой желающий может воспользоваться Twitter.

На платформе Yammer можно создать каналы с полезной информацией и сформировать базу знаний. Кроме того, пользователи могут обмениваться сообщениями, пересылать любые файлы, оперативно находить нужных людей внутри компании и обращаться к ним напрямую, делиться новостями, составлять опросы. Yammer имеет два варианта использования: web-версию и мобильное приложение, что дает возможность сотрудникам оставаться на связи в любом месте.

Ключевой особенностью Yammer является тот факт, что сервис приобретен Microsoft в 2012 году за 1,2 миллиарда долларов.

Однако, не стоит путать Yammer с интранетом. Интранет – это внутрикорпоративная сеть, аналогичная интернету, которая представляет пространство для работников компании. Здесь контент может быть разнообразным: учебными материалами, базами данных, внутренними сайтами, к которым имеют доступ только сотрудники. Корпоративный портал, который включает в себя сервисы для планирования и отслеживания задач, платформу для видеосвязи и базу знаний, также может являться частью интранета.

В отличие от интранета, корпоративная социальная сеть не используется только для обмена данными, а является платформой для общения, формирования команды, создания корпоративного духа и здоровой информационной среды. Благодаря укреплению отношений между сотрудниками, работающими в разных филиалах и регионах, корпоративная социальная сеть значительно экономит время и затраты на связь.

Yammer очень прост в использовании и напоминает знакомый многим Twitter. Пользователи могут делиться короткими новостями, ссылками, обмениваться сообщениями и обозначать свой статус.

До 2017 года Yammer был доступен для установки любой компанией, но затем Microsoft закрыл доступ к этой сети, сделав ее частью онлайн-офиса Office 365. Хотя он входит во все бизнес-тарифы и интегрируется с другими сервисами Office 365, отдельная установка Yammer невозможна, если ваша компания не пользуется решением Microsoft.

Зачем нужен Yammer: возможности сервиса

Социальные сети давно вошли в нашу жизнь и позволяют нам общаться с людьми, следить за новостями и находить единомышленников. Однако корпоративные социальные сети имеют другую цель — они предназначены для упрощения общения между сотрудниками компании и формирования профессионального сообщества. Одним из таких сервисов является Yammer.

Если в компании отсутствует социальная сеть, то сотрудники могут создать ее сами, используя Facebook или ВКонтакте, например. Однако такой подход небезопасен и неконтролируем. Сотрудники могут обмениваться информацией, которая не должна попадать в публичный доступ, а руководство никак не сможет это контролировать. Кроме того, не все коллеги будут добавляться в друзья, так как между ними может быть недостаточно близких отношений вне работы.

С использованием корпоративной социальной сети, такой как Yammer, все становится гораздо проще. Если в компании очень много сотрудников, то знакомство со всеми может быть затруднительным, а такой инструмент помогает сформировать сообщество единомышленников. К тому же, если компания имеет филиалы в разных городах, странах и часовых поясах, то использование социальной сети также может значительно снизить расходы на связь.

Однако главным достоинством Yammer является безопасность. Все переписки и обсуждения остаются внутри компании и могут быть контролированы руководством. Кроме того, сервис Yammer может работать не только на компьютере, но и на мобильном устройстве, что позволяет использовать его даже в удаленной работе.

Имея корпоративную социальную сеть, компании могут создать настоящее виртуальное сообщество, которое объединяет всех ее сотрудников — как внутри, так и за ее пределами.

Преимущества и недостатки социальной сети Yammer

Преимущества:

1. Yammer входит в пакет Office 365 и бесплатен для пользователей, что делает его доступным для широкой аудитории.
2. Простой и интуитивно понятный интерфейс, облегчающий коммуникации внутри компании.
3. Распространенность сервиса позволяет быстро находить и связываться с коллегами.

Недостатки:

1. Как самостоятельный сервис, Yammer больше не поддерживается и не может использоваться компаниями, не имеющими Office 365. Кроме того, пользователи, не являющиеся клиентами или партнерами компании, не смогут воспользоваться Yammer для связи.
2. Yammer невозможно организовать на сервере компании, доступно только облачное размещение данных на зарубежных серверах, что может быть проблематичным при работе с конфиденциальными данными.
3. Ограниченные возможности кастомизации под нужды конкретного заказчика.

Yammer является одним из наиболее известных инструментов для решения корпоративных задач, однако на рынке существуют и другие социальные сети, созданные как отечественными, так и зарубежными разработчиками, некоторые из которых могут обладать большим количеством преимуществ и лишены недостатков Yammer. Поэтому при выборе корпоративной соцсети рекомендуется не остановиться на первом попавшемся продукте, а тщательно изучить рынок, чтобы выбрать оптимальный вариант, который подойдет под все потребности компании.

Фото: freepik.com